電子煙裝煙彈沒反應，可按以下步驟排查和解決：排查煙彈問題更換測試環境：將當前煙彈取下，安裝到另一根正常使用的煙桿上測試。若另一根煙桿能正常使用，則說明原煙彈可能存在質量問題。替換新煙彈：若只有一根煙桿，可更換一顆全新煙彈進行測試。
針對市面上參差不齊的電子煙安全性問題，relx悅刻內置了三重安全保護功能，煙桿正面內置了一枚水滴形LED狀況呼吸燈，充電時會處於常量狀況，當處於短路保護時，呼吸燈會閃3下，當處於過吸保護時呼吸燈也會閃3下，而當處於低壓保護時，呼吸燈會閃10下，用戶可以依據呼吸燈不一樣狀況進行辨識。
- 日常避免陽光暴曬或高溫環境存放，使用間隙讓設備冷卻10-15分鐘。 補充提醒： 目前電子煙多采用鋰電池供電，其化學特性在過度充電或外部短路時可能釋放可燃氣體。
此時，電子煙的指示燈會閃爍三下，提醒使用者吸力過大。過電保護：在充電結束時，如果拔掉充電線的力度過大或隨意插拔充電線，電子煙會啟動過電保護機制。同樣，指示燈會閃爍三下，作為一種自我保護的提示。短路保護：當電子煙出現短路情況時，為了保護電子煙和使用者的安全，電子煙會啟動短路保護機制。
